今天下午，醫院輔助生育中心打電話來，提我二十四號要回去見醫生。
從聽講座到做第二次IVF，在這個中心接受治療都快一年了，所接觸到的醫護人員，由醫生到姑娘，甚至醫護助理及阿姐們，大都是又好人又有禮的。尤其是姑娘，又專業又細心，有時醫生太忙，沒有講解得很祥細，大家離開診療室後都會回到候診室找著姑娘問這問那，姑娘都會不厭其煩地一一解答；即使回到家裡，也可以打電話回中心，留下姓名和電話號碼，姑娘都會很快回覆。我最喜歡其中一個經常把長頭髮結成馬尾的姑娘，她對病人非常體貼，記得有一次，照超聲波知道卵子數目不理想後，人變得恍恍忽忽、若有所失的，她看見我沒精打采的樣子，便走過來安慰我，還親自替我抽血，抽血時我訴苦地說難道自己的卵巢這麼快便要退化，她微微笑著說：「hey，邊有咁易退化丫！」雖然只是短短一句話，但我都感受到她的好意。有時，對失意的不育病人而言，片言隻語的安慰已經是最大的支持了。
另外，中心也竭力提高服務質素，設有品質監控經理(Quality Control Manager)的職位，這位經理小姐經常走到候診室跟病人接觸，收集意見，問問這天等了多久才見到醫生、或覺得候診室的環境是否舒適、什麼地方需要改善等，也會派問卷讓病人填寫，當然，病人偶爾訴苦時，她也會樂於聆聽的。
其實，現在公立醫院的服務質素，真的是很不錯了。
小檸回來了～
，因為，小天使都愛睡在開朗愉快的媽媽子宮內的喔!!
